北京昊瑞昌科技有限公司秉持"全方位,、高品質,、快速度"的服務標準,，以客戶滿意為目標,，謹此公開承諾,。
一、服務承諾
?1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,，有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換,。
?2．產品交付一周內,，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢,，直到客戶滿意為止,。
?3．所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復,，24小時內趕到現(xiàn)場,，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換,。
?4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,，更好的為客戶排憂解難,。
?5．保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔,。
?6．保質期內由于貴方的使用不當,，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價,。
?7．超出保修期的產品,，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二,、運輸方式
?1．所有貨物免費運送到客戶手中,，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng),。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,，直至對方滿意為止。
?2．所有貨物安裝調試完畢后,，由客戶查看,、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三,、退換貨物承諾
?1．所退換產品要求具備商品完整的外包裝,、配件，說明書,、保修卡,、發(fā)票、發(fā)貨單,，退換原因的說明,。
?2．用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換,。
?3．現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
? a．產品曾被非正常使用,。
? b．非正常情況下存儲,、潮濕。
? c．未經授權的修理,、誤用,、濫用和改動。
? d．食物和液體濺落導致的損壞,。
? e．產品的正常的磨損,。
? f．超出保質期。
專線電話：010-80456026-804 ?24小時電話：17326959025
特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,，我公司將盡力說明,。