繼小鵬汽車 " 斷軸 " 后,，近日又被曝出 " 斷電：,。據(jù)小鵬車主爆料稱,，小鵬汽車在國家電網(wǎng)充電樁爆發(fā)大面積停擺，一個月都沒有解決,。有車主表示,，8 月初的時候只有一部分綠色底的國網(wǎng)充電樁用不了。但另有車主稱比亞迪等其他電動車在上述國網(wǎng)充電樁上充電沒有問題,。

據(jù)車主表述,，8 月初的時候只有一部分綠色底的國網(wǎng)充電樁用不了,，這些充電樁因為數(shù)量較少，所以對于車主的影響不大,。" 從前天 8 月 29 日開始,，所有國網(wǎng)充電樁都充不上了。" 該位車主表示：" 后來只有用家里和小鵬的充電樁才能解決問題,。"

此外,，有媒體從一車主提供的照片中，看到車輛充電僅 50 多秒,，就無法繼續(xù)了,。不過，有車主稱比亞迪等其他電動車在上述國網(wǎng)充電樁上充電則沒有問題。

據(jù)了解,，車主曾經(jīng)向小鵬客戶詢問相關情況,，但客服先說是充電樁壞了，然后又說等升級到 Xsmart OS 1.5.1 版本后就能解決這個問題,，并稱相關版本將會在月底推送,。但有車主表示，小鵬客服表示目前解決不了（國網(wǎng)斷電）問題,。

對此有媒體向小鵬汽車相關負責人求證,，對方表示尚未接到相關反饋,，將在向相關部門了解后進行回復。

9 月 1 日下午,，小鵬汽車公關部回應稱,，車主在國網(wǎng)無法充電一事屬實，" 系國網(wǎng)軟件系統(tǒng)升級所致,，車主可以使用小鵬或家里的充電樁解決,。"

針對小鵬汽車官方回應，國家電網(wǎng)一位工程師表示,，如果是小鵬汽車都充不上電,，可能是廠家的軟件升級造成的，" 具體要問廠家那邊,。"

小鵬汽車官方客服人員則表示，小鵬汽車只負責小鵬超充方面的充電事宜,，" 國網(wǎng)充不上電的情況,，建議咨詢國網(wǎng)客服。"